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[멘토의 비법] 동료와 쉽게 친해지는 '스몰토크' 요령: 김 대리는 스스로 말주변이 없다고 생각해 먼저 나서서 말을 하는 경우가 드뭅니다. 무슨 말을 해야 할지도 잘 모르겠고, 자신의 이야기가 재미없다고 생각하죠. 게다가 자신의 이런 점이 흠이 아니라고 여기고 있습니다. 말수가 적다는 것은 단지 사람의 캐릭터라고 생각하기 때문이죠. 하지만 이런 점이 '비즈니스'로 엮이면 문제는 달라집니다. 요즘같은 소통의 시대에는 내 실력, 내가 가진 자원이 아무리 훌륭해도 그걸 잘 표현할 수 있는 '말'이 뒷받침되지 않으면 노력에 비해 좋은 결과를 얻기 힘들죠. 특히 비즈니스를 잘하기 위해서는 일상대화가 중요합니다. 직접적인 매출이나 전략에 관한 주제보다 친밀감을 높이는 일상대화가 상대방과의 친밀감 형성에 더 효과적이기 때문이죠. 흔히 이런 대화법을 '스몰토크'라고 부릅니다..

프로일잘러 2022. 05. 30

[슬기로운 건강생활] 밤마다 화장실을 자주 간다면? '야간뇨'의 원인과 해결책: 많은 분들이 밤마다 소변이 마려워 자주 깨곤 합니다. 물론 자면서 한 번 정도는 깨어서 소변을 볼 수는 있지만, 자다가 소변 때문에 두 번 이상 깨어나게 되면 다시 잠드는 것이 어려울 수 있죠. 이렇게 되면 수면의 질이 떨어질 수밖에 없고, 부족한 수면으로 인한 면역력, 피로, 기억력 저하 등의 문제가 일어날 수도 있습니다. 이렇듯 수면시간에 2회 이상 깨어 소변을 보는 경우를 '야간뇨'라고 부르는데요. 야간뇨의 원인을 알면 아간뇨를 예방하는데 큰 도움이 됩니다. 남성들에게 생기는 전립선 비대증과 요로감염, 방광염, 신부전증, 당뇨병 등은 야간뇨를 유발하는 원인입니다. 또한 밤에 잠을 잘 때 생기는 '항이뇨 호르몬'이 부족해지면 야간뇨가 발생하기도 합니다. 항이뇨 호르몬은 60대 이상이 되면 많이 줄어들..

생활백서 2022. 03. 21

[슬기로운 건강생활] 현대인의 고질병 '의자병'...어떻게 예방할까: 2002년 세계보건기구(WHO)는 오랜 좌식 생활이 심혈관 질환과 당뇨병, 비만 등 여러 가지 질병을 유발한다며, 이를 가리켜 ‘의자병’이라고 명명했습니다. 의자병은 정식 진단명은 아니지만 보통 하루 7~8시간 이상 오래 앉아서 생활하는 습관으로 인해 생깁니다. 특히 의자병은 근골격계 문제뿐 아니라 오래 앉아 있을수록 칼로리 소비량과 운동량이 줄어들며, 우리 몸속의 호르몬 밸런스와 면역력이 약화시키는 문제를 초래하기도 합니다. 도대체 어떤 연구결과가 있길래 의자병이 이토록 위험한 병이라고 하는 것일까요? 미국 암연구소에서 발표한 자료에 따르면, 하루에 6시간 앉아있는 사람과 3시간 이하로 앉아있는 사람을 비교해 보니, 6시간 이상 앉아 있는 사람들이 3시간 이하로 앉아있는 사람에 비해 조기 사망 위험률이..

생활백서 2022. 02. 11

[슬기로운 건강생활] 다이어트 필수템 '단백질' 어떻게 먹어야 할까?: 단백질은 우리 몸을 구성하는 중요한 영양소로 3대 영양소 가운데 하나입니다. 많은 분이 다이어트 시 단백질이 필요하다고 알고 있죠. 그런데 왜 단백질을 섭취하면 다이어트가 잘되는 걸까요? 다이어트 시 체중 감량이 잘 되려면 대사량이 증가해야 합니다. 대사량에는 기초대사량과 활동대사량이 있습니다. 기초대사량은 생존하기 위한 최저 에너지의 양으로, 숨을 쉬는 것만으로도 소모되는 칼로리를 말하고, 활동 대사량은 활동하면서 더 추가로 소모되는 에너지입니다. 그런데 이 두 가지 외에 소모되는 또 한 가지의 에너지가 있습니다. 바로 '식사 유발성 열 생산(Diet induced Thermogenesis, 이하 DIT)'입니다. DIT는 전체 칼로리 소모 중에서 약 10% 정도를 차지하고, DIT가 높을수록 다이어트..

생활백서 2022. 01. 14

[워크스마트 캠페인] 대(大)원격근무의 시대, '자주 공유하되 방해는 줄여라': 팀원: “저희 팀장님은 급하지도 않은 일인데 재택근무 중인 저한테 자꾸 전화를 걸어요. 이메일로 남겨도 될 일 같은데 자꾸 그러시니까 집중에 방해도 되고 또 날 감시하려고 그러시나 싶기도 하고요.” 원격근무는 이제 흔한 일상이 되었습니다. 코로나 팬데믹이 종료되더라도 재택근무와 사무실 근무를 혼합한 ‘하이브리드’근무를 하겠다는 기업이 늘어나고 있고, 거점 오피스 근무, 여행지에서 업무와 휴식을 겸하는 ‘워케이션(work+vacation)’까지 다양한 원격근무 형태가 생겨나고 있습니다. 문제는 일하는 방식도 그에 맞춰 변화가 돼야 한다는 점이죠. 특히 비대면 소통을 어떻게 효율적으로 잘 할 수 있을지 다들 고민이 많은데요. 서두에 나온 팀원의 고민을 보면 오해가 생겨날 소지가 많아보입니다. 그야말로 지혜로..

프로일잘러 2021. 12. 23

[워크스마트 캠페인] '협업의 정석', 동료를 움직이는 스마트한 요청법: “김과장은 이상하리만치 동료들이 적극 도와주는데요, 저는 어르고 달래고 별 수단을 다 써봐도 쉽지 않아요. 김과장은 대체 어떤 비법을 쓰는 걸까요?” 회사에서는 다른 사람의 도움 없이 주어진 일을 모두 소화하는 건 불가능에 가깝죠. 그런데 동료들이 안 도와줘 고민이라고요? 상대를 움직이는 스마트한 요청법이 있습니다. 과연 무엇일까요? ■ 협업은 “Why-What & When-Help”의 순서로! 회사에서 일을 할 때 도움을 주고 받는 것은 '협업(協業)'과 '협력(協力)' 두 가지로 나뉩니다. 각각에 따라 요청법이 달라지는데요. 우선 협업은 ‘조직의 정해진 프로세스와 역할 내에서 공동의 목표를 달성하기 위해 함께 일하는 것’으로 정의 내릴 수 있습니다. 생산부서는 구매부서의 원자재 조달을 통해 생산활동을..

프로일잘러 2021. 11. 22

[멘토의 비법] 태도는 성공을 부르는 ‘마중물’이다: 오래 전 일본에서 연수를 받을 때 일입니다. 지하철로 출퇴근을 했는데 일본에는 나라에서 운영하는 국철과 일반 회사가 운영하는 민영전철 두 종류가 있었습니다. 필자는 민영 전철을 타고 다녔는데, 일본 역시 출근시간대엔 지하철이 콩나물시루처럼 변했습니다. 이런 불편을 해소하려고 역마다 푸시 맨(Push Man)이란 도우미들이 있었습니다. 우리나라와 다른 건 민영 전철에는 60대 노인들이 도우미 역할을 하고 있었고, 승객들이 전철을 타러 지하철 승강대 쪽으로 내려가면“이랏사이 마세, 이랏사이 마세!”라고 복창하면서 승객을 맞이하는 진풍경을 볼 수 있다는 것이었습니다. 이 말은 “어서 오십시오 우리 전철로!”라는 뜻인데 이런 소리를 듣는 승객은 감동을 받지 않을 수 없었을 것입니다. 지옥철인 지하철이 다소 편해..

프로일잘러 2021. 10. 29

[워크스마트 캠페인] 하던 일만 잘하겠다는 후배...어떻게 도전하게 할까? (25): “김대리, 조금 힘은 들겠지만 충분히 잘 해낼 수 있을 거 같은데 한번 도전해 보자” “그게 좀… 지금 일도 완벽하게 못하는 것 같다는 생각이 들어서요…” 도전적인 업무 목표를 잡자는 선배의 얘기에 말끝을 흐리는 후배. 어떻게 해야 할까요? 다음의 세 가지를 체크해봐야 합니다. #1. 목표를 나누는 프레임이 있는가? ‘코끼리를 생각하지 마세요’라는 말을 듣는 순간 우리는 코끼리를 떠올리게 됩니다. 이른바 프레임 이론이죠. 인간은 주어지는 언어의 틀에 갇히는 경향이 있다는 건데요. 그냥 막연하게 도전적인 업무 목표를 잡으라고 하면 그게 뭔지, 어떻게 해야 하는 건지 난감해 할 수 있는데 이때 ‘틀’을 제시하면 효과적일 수 있습니다. 예를 들어 볼까요? ‘상반기 동안 신규 고객을 통한 영업매출 10억 달성’..

프로일잘러 2021. 10. 01

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