조직문화 (19건)
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[워크스마트 캠페인] 자꾸 실수하는 동료, 어떻게 해야 하나요?
‘김 대리, 이거 계산이 안 맞는 거 같은데?’, ‘OO님, 지난번에 피드백한 것들 반영 안 하셨나요?’ 아무리 쓴소리를 해도 실수를 반복하는 팀원이나 동료 때문에 속 썩은 경험, 누구나 있을 겁니다. 리더의 입장에서도 동료의 입장에서도 실수하는 구성원은 손이 많이 갑니다. 장기적으로는 팀 전체의 신뢰감과 생산성에까지 나쁜 영향을 주죠. ‘개인의 실수를 왜 주변에서 챙겨줘야 하나?’란 생각을 떨칠 수가 없기 때문입니다. 큰 소나기는 아니라도 가랑비처럼 우리가 모르는 새에 생산성과 팀워크를 해치는 동료의 업무 실수, 어떻게 해야 막을 수 있을까요? ◎ 실수를 안 하는 것도 실력이다?! 실수는 주로 두 가지 경우에 많이 일어납니다. 우선, 연차가 낮은 신입일수록 실수가 많습니다. 당연하게도 일을 아직 잘 모..

휴비스 people/휴비스人 되기 2023. 3. 23. 14:48

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[워크스마트 캠페인] 팀에 잘난 인재들만 있으면 망한다?
남의 떡이 더 커 보이는 심리 때문일까요? 다른 팀들은 똑 부러지는 우수 인재들로 구성돼 있고 소위 말하는 ‘구멍’ 하나 없는 것 같은데 우리 팀은 안 그런 것 같다고요? 그래서 왠지 팀 성과에서 손해 보는 거 같아 속상하신가요? 만약 그렇다면 우리 팀의 업무가 축구형인지, 야구형인지 따져볼 필요가 있습니다. 이게 무슨 뜻일까요? 인재의 수와 성과의 상관관계를 살펴보기 위해 각국의 글로벌 경영대 연구진은 스포츠팀들의 데이터를 분석해 봤다고 합니다. 우선 월드컵 축구팀의 경우 스타급 선수가 많을수록 FIFA(국제축구연맹) 랭킹이 올라갔지만, 이들 선수가 팀 구성의 60~70%를 넘으면 오히려 FIFA 랭킹이 떨어졌음을 확인했습니다. NBA(미국프로농구리그)에서는 어땠을까요? 마찬가지로 스타급 선수가 50%..

휴비스 people/휴비스人 되기 2023. 3. 3. 09:00

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[멘토의 비법] 프로답게! 효과 200% '피드백'의 기술
김 팀장은 직장에서 스트레스 지수가 점점 높아져갑니다. 초고속 승진으로 남들 보기에는 한껏 부러움의 대상이지만, 팀원들에게 해야 하는 '피드백'을 못해 속앓이 중이기 때문이죠. 벼르고 벼르다 한마디 하면 금방 얼굴색이 변하는 김 대리, 말끝나기 무섭게 갖은 핑계와 변명으로 말문 막히게 하는 박 과장, 그리고 나면 갑자기 경직되는 팀 분위기...김 팀장의 피드백에 대한 고민은 날이 갈수록 깊어만 갑니다. 그렇다면 어떻게 해야 리더답게 피드백을 잘 할 수 있을까요? 1. 어떤 피드백도 핵심이 가장 중요 합니다 부정적인 피드백, 지적, 질책의 경우 상대와의 관계가 깨질까 두려워 애매하게 돌려 말하는 경우가 있습니다. 리더로서는 대단히 나쁜 습관이죠. 돌려 말한다고 부정적인 피드백이 편할 리 없습니다. 그럴수록..

현대人 생활백서/직장人 편 2023. 2. 24. 09:02

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[워크스마트 캠페인] 회사 사람과 꼭 친해져야 하나요?
“회사 사람과 꼭 친해져야 하나요?”란 질문에 누군가는 ‘한 팀인데 친해져야지! 1박 2일 워크숍이라도 가자!’고 외칩니다. 또 다른 누군가는 ‘회사에서 일만 하면 되지 왜 이렇게 친해지려고 안달이야?’라며 볼멘소리를 합니다. 여러분의 생각은 어떤가요? ‘회사의 진짜 복지는 좋은 동료다’, ‘팀원들끼리 친할 때 성과가 더 좋다’ 라는 말, 다들 한 번쯤은 들어보셨을 겁니다. 리더십 컨설턴트 톰 래스는 ‘직장에 절친한 친구가 있으면 보통 사람보다 몰입도가 7배 높다’는 연구 결과를 발표하기도 했습니다. 직장 동료들과의 끈끈한 유대적 관계가 업무 효율과 직장만족도를 높인다는 건 여러 연구를 통해 증명됐습니다. 문제는 ‘직장에서 친함의 기준은 무엇인가’입니다. 우리의 업무 성과에 도움이 되는 ‘친밀함’은 어느..

휴비스 people/휴비스人 되기 2023. 1. 31. 09:09

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[워크스마트 캠페인] 피드백을 구해야 '스마트워커'가 된다!
“일을 하다 보면 내가 잘하고 있는 건지, 뭘 더 해야 하는 건지, 잘 모를 때가 생겨요.” 회사 생활을 하다 보면 열심히 한다고 하는데 이게 제대로 하고 있는 건지 아닌지 의심이 들 때가 있습니다. 특히 새로운 역할과 미션을 수행해야 할 때가 그렇죠. 이러면 나에 대한 확신이 없기 때문에 업무에 대한 판단과 결정도 더뎌지고 몰입이 쉽지가 않은데요. 이 때 필요한 것이 바로 리더나 동료 등 다른 사람의 피드백을 구하는 일입니다. ‘지금 저 잘하고 있나요?’를 묻는 거죠. 그런데 다짜고짜 피드백을 구하면 어떤 일이 발생할까요? 피드백을 요청 받은 사람은 ‘지금 내가 굳이 불편한 얘기를 할 필요가 있을까?’라는 생각이 들어 그냥 ‘잘 하고 있다’정도의 무의미한 피드백을 줄 가능성이 높습니다. 아니면 반대로 ..

휴비스 people/휴비스人 되기 2023. 1. 5. 09:09

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