워크스마트 (31건)
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[워크스마트 캠페인] 피드백을 구해야 '스마트워커'가 된다!
“일을 하다 보면 내가 잘하고 있는 건지, 뭘 더 해야 하는 건지, 잘 모를 때가 생겨요.” 회사 생활을 하다 보면 열심히 한다고 하는데 이게 제대로 하고 있는 건지 아닌지 의심이 들 때가 있습니다. 특히 새로운 역할과 미션을 수행해야 할 때가 그렇죠. 이러면 나에 대한 확신이 없기 때문에 업무에 대한 판단과 결정도 더뎌지고 몰입이 쉽지가 않은데요. 이 때 필요한 것이 바로 리더나 동료 등 다른 사람의 피드백을 구하는 일입니다. ‘지금 저 잘하고 있나요?’를 묻는 거죠. 그런데 다짜고짜 피드백을 구하면 어떤 일이 발생할까요? 피드백을 요청 받은 사람은 ‘지금 내가 굳이 불편한 얘기를 할 필요가 있을까?’라는 생각이 들어 그냥 ‘잘 하고 있다’정도의 무의미한 피드백을 줄 가능성이 높습니다. 아니면 반대로 ..

현대人 생활백서/직장人 편 2023. 1. 5. 09:09

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[워크스마트 캠페인] 고정관념을 깨는 아이디어 발상법!
“틀을 깨는 발상으로 새로운 기회를 만들고 싶은데 생각만큼 쉽지가 않아요.” 회사 생활을 하면서 누구나 이런 고민을 하게 됩니다. 맞닥뜨린 문제를 잘 풀어내고 싶은데 기존의 방법으로는 마음에 드는 결과가 나올 것 같지 않은 상황에서 말이죠. 그래서 여럿이 모여 브레인스토밍을 하게 됩니다. 어떤 아이디어든 좋으니까 자유롭게 상상해보자고 하는 거죠. 그런데 모두의 생각이 계속 제자리에서 맴돌고 한계가 있다는 사실을 금방 깨닫게 됩니다. 왜 그런걸까요? 잘 변하지 않는 굳은 생각, 즉 '고정관념' 때문입니다. 고정관념이 얼마나 우리의 사고를 지배하고 있는지 알려주는 실험이 있습니다. 버클리대 심리학과 연구진이 진행한 '자유연상' 실험인데요. 이들은 100명의 사람에게 ‘파란색 하면 떠오르는 것이 무엇인지 자유..

현대人 생활백서/직장人 편 2022. 12. 5. 09:09

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[워크스마트 캠페인] 참신한 아이디어가 폭발하는 회의를 원한다면?
“후배들이 새로운 시각으로 톡톡 튀는 아이디어 좀 많이 냈으면 좋겠는데... 창의적인 사고라는 걸 안하는 건지 아님 못하는 건지 잘 모르겠어요.” 회사에서는 보다 효율적인 업무 진행을 위해 혹은, 당면한 문제 해결을 위해 아이디어 회의가 자주 열립니다. 이때 선배들은 후배들이 젊은 감각을 발휘해 이전과는 색다른 아이디어를 내주길 원합니다. 선배들은 생각이 굳어질 대로 굳어졌지만 후배들은 보다 말랑말랑한 생각을 할 수 있지 않느냐는 거죠. 이에 대해 후배들은 어떻게 얘기할까요? 회사라는 곳의 특성상 아무런 눈치를 보지 않고 편하게 의견을 개진하는 일이 말처럼 쉽지는 않다고 합니다. 또 조직의 의사결정이라는 것 자체가 대개 흐르는 물처럼 위에서 아래로 전파되는 일이 많기 때문에 선배들의 생각에 어느 정도 길..

현대人 생활백서/직장人 편 2022. 11. 3. 09:30

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[워크스마트 캠페인] 문제 해결? 해결책이 심플하면 의심하라!
문제상황 1: 이익률이 떨어졌다 → 해결책: 비용 30%를 일률적으로 삭감한다 문제상황 2: 팀원 한 명이 퇴사했다 → 해결책: 대체 가능한 사람 한 명을 채용한다 문제상황 3: 예산이 부족해 신사업을 진행하지 못한다 → 해결책: 예산을 더 투입해 신사업을 진행한다 위 3가지 해결책의 공통점은 무엇일까요? 모두 ‘인지적 구두쇠’의 함정에 빠진 결과일 수 있는데요. 무슨 뜻이냐고요? 행동경제학에 따르면 인간은 선택 또는 판단을 할 때 두 가지 시스템을 활용한다고 합니다. 시스템1은 찡그린 얼굴을 보고 ‘화났구나’라고 판단하는 식인데요. 반면 시스템2는 의식적으로 작동하는 것으로 이성적입니다. 복잡한 수학 문제를 풀 때에 해당되겠죠. 시스템1은 '직관에 의한 판단', 시스템2는 '숙고에 의한 판단'이라고 보..

현대人 생활백서/직장人 편 2022. 10. 5. 10:08

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[워크스마트 캠페인] ‘리틀벳’이 실행력을 높인다!
“A 선배는 도전 정신이 너무 부족해요. 새로운 건 원래 처음엔 그림이 잘 안 그려지는 게 당연하잖아요. 일단 해봐야 되는 거 아닌가요? 이러다간 매번 고민만 하다가 날새겠다니까요.” 만약 이런 얘기를 선배가 듣는다면 어떤 얘기를 할까요? “회사 일이라는 게 어디 그렇게 막무가내로 진행할 수 있는 건가요? 다 계획이란 게 필요한 거잖아요. 꼼꼼하게 안 챙겨보고 덥석 진행했다가 실패하면 누가 책임지나요?…” 물론 A 선배의 말도 일리가 있습니다. 그런데 지금은 ‘계획형’ 보다는 ‘실행형’이 우위에 설 수 밖에 없는 세상입니다. 환경이 급변하고 기술의 발전 속도도 너무 빨라서 차근차근 대응했다가는 뒤쳐지기 십상이니까요. 실제 미국의 비즈니스 잡지인 'Inc.'가 선정한 ‘가장 빠르게 성장한 500대 기업의 ..

현대人 생활백서/직장人 편 2022. 7. 29. 09:09

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