워크스마트 (24건)
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[워크스마트 캠페인] 좋은 소리도 쓴소리도 '스마트하게' 하라
“요즘엔 상사 모시기보다 후배 모시기가 더 어려운 거 같아요. 같은 MZ세대라고 해도 나보다 나이가 어리면 또 다르더라고요.” 최근 기업에 수평 문화가 빠르게 확산하면서 상사 보다 후배와의 관계가 더 신경 쓰인다는 얘기가 많이 나오고 있죠. 과거 수직적인 문화에서는 후배는 그냥 ‘까라면 까’라는 말로 다 통했는데, 지금은 그러면 무개념 선배로 낙인 찍히기 십상이니까요. 수평적인 조직문화에서 후배들과 잘 지내기 위해서는 어떤 부분을 신경써야 할까요? 한 설문에 따르면 피하고 싶은 직장 선배 유형으로 ‘혼자 공을 가로채는 선배’, ‘잔소리가 많은 선배’가 1,2위로 꼽혔다고 합니다. 반대로 얘기하면 따르고 싶은 선배가 되려면 후배가 잘한 것은 제대로 공을 세워주고, 잘 못한 것은 제대로 피드백 해줘야 한다는..

휴비스 people/휴비스人 되기 2022. 4. 28. 09:00

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[워크스마트 캠페인] 좋은 선후배 관계의 비결, 아부가 아닌 '배려'
까칠한 김차장님이 왜 오대리에게는 저리 관대하실까? 같은 얘기를 해도 오대리가 하면 잘 들어주시고 이런 저런 정보도 잘 전달해 주시는 것 같고… 아마 오대리는 우리 모르게 뒤에서 아부를 하고 있나 보다.’ 혹시 회사생활에서 이렇게 생각하신 적이 있을까요? 만약 그렇다면 오대리에 대한 관찰이 부족한 결과일 수 있습니다. 그는 ‘아부’가 아니라 ‘배려’를 통해서 선배와의 관계를 상하관계에서 파트너 관계로 발전시켰을 가능성이 크기 때문인데요. 무슨 의미일까요? 선후배 사이가 그저 개인적인 관계라면 후배는 ‘윗사람이 듣기 좋은 소리’로 선배의 마음을 살 수 있을지 모릅니다. 하지만 회사에서는 상황이 다르죠. 각자 주어진 역할이 있고 성과 창출을 위한 이해관계가 얽혀 있죠. 회사 내 선후배 관계는 말뿐이 아닌 실..

휴비스 people/휴비스人 되기 2022. 3. 31. 09:00

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[워크스마트 캠페인] 문제를 꿰뚫어보는 '통찰'은 '관찰'에서 나온다!
얼마 전 경력직으로 들어온 김대리가 열정이 없어 보여 걱정입니다. 주어진 업무만 할 뿐 주도적으로 나서서 새로운 일에 달려들지 않아요. 다른 팀원들도 사람 잘못 뽑은 거 아니냐고 수군거리는데 어떻게 해야 할까요? 여러 사람이 모여 함께 일하는 회사에서는 크고 작은 문제들이 많습니다. 그런데 어떤 문제든 제대로 된 해결책을 찾기 위해서는 문제의 본질을 정확히 캐치하는 일이 우선이 돼야 할 텐데요. 앞서 설명한 김대리의 문제를 ‘열정 부족’으로만 판단을 내린다면 이는 합당한 걸까요? 이런 경우 ‘행위자-관찰자 편향(Actor-Observer Bias)’이라는 함정에 빠지기가 쉬운데요. 가령, 내가 길을 가다가 넘어지면 길바닥이 미끄러웠기 때문이고 다른 사람이 넘어지면 조심성 부족이라고 해석하는 겁니다. 즉,..

휴비스 people/휴비스人 되기 2022. 2. 24. 09:00

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[워크스마트 캠페인] 마지못해 하게 할 것인가, 기꺼이 하게 할 것인가
"선배한테 업무 지시를 받는 일이 아주 많죠. 그런데 A선배가 주는 일은 괜찮은데 B선배가 주는 일은 이상하게 하기가 싫어져요. 업무 내용이 큰 차이가 없는데도 말이죠." 리더십에서는 흔히 말합니다. 사람은 ‘자율성’이 충족될 때 내적 동기가 극대화된다고 말이죠. 그래서 가능하면 일방적인 지시보다는 질문을 하라고 합니다. 선배가 ‘OO업무를 △△방법으로 하라’고 지시를 하면 후배는 그저 ‘시킨 일을 하는 사람’에 불과합니다. 하지만 선배가 ‘□□을 함께 달성하기 위해 어떻게 해야 할까?’라는 '열린 질문'을 하게 되면 후배는 스스로 답을 찾아 ‘본인의 일을 하는 사람’이 된다는 의미입니다. 일을 주는 사람은 일을 받아 실행할 사람의 의욕을 높이기 위해 똑똑한 방법을 써야 할 필요가 있는 거죠. 하지만 현..

휴비스 people/휴비스人 되기 2022. 1. 20. 15:00

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[워크스마트 캠페인] 대(大)원격근무의 시대, '자주 공유하되 방해는 줄여라'
팀원: “저희 팀장님은 급하지도 않은 일인데 재택근무 중인 저한테 자꾸 전화를 걸어요. 이메일로 남겨도 될 일 같은데 자꾸 그러시니까 집중에 방해도 되고 또 날 감시하려고 그러시나 싶기도 하고요.” 원격근무는 이제 흔한 일상이 되었습니다. 코로나 팬데믹이 종료되더라도 재택근무와 사무실 근무를 혼합한 ‘하이브리드’근무를 하겠다는 기업이 늘어나고 있고, 거점 오피스 근무, 여행지에서 업무와 휴식을 겸하는 ‘워케이션(work+vacation)’까지 다양한 원격근무 형태가 생겨나고 있습니다. 문제는 일하는 방식도 그에 맞춰 변화가 돼야 한다는 점이죠. 특히 비대면 소통을 어떻게 효율적으로 잘 할 수 있을지 다들 고민이 많은데요. 서두에 나온 팀원의 고민을 보면 오해가 생겨날 소지가 많아보입니다. 그야말로 지혜로..

휴비스 people/휴비스人 되기 2021. 12. 23. 09:00

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