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[워크스마트 캠페인] 동료가 먼저 찾는 사람이 되려면? '센스 있게' 일하자!: “OOO님은 똑똑한 것 같은데 센스가 좀 부족해.” 라는 말에 혹시 떠오르는 사람이 있으신가요? 흔히 직장에서 일 잘하는 사람에게 ‘업무 센스’가 뛰어나다는 말을 합니다. 그런데 업무 센스가 ‘무엇인지’를 설명할 수 있는 사람은 많지 않죠. 센스의 재발견>의 저자 미즈노 마나부는 ‘수치화할 수 없는 사실과 현상의 좋고 나쁨을 판단하고 최적화하는 것’이라고 합니다. 좀 더 쉽게 정의를 해보자면 ‘주변의 상황을 넓은 시야로 감지해 내고, 결과물에 그것을 적용할 수 있는 것’이라고 할 수 있겠습니다. 그래도 무슨 말인지 전혀 모르겠다고요? 사실 센스를 정의하는 건 어렵습니다. 하지만 센스에는 좋고 나쁨이 있다는 것에는 동의할 수 있습니다. 예를 들어 회식 장소를 정하는 업무를 맡겼을 때, 우리 팀원들의 사는..

프로일잘러 2024. 11. 29

[워크스마트 캠페인] 반감은 낮추고 호감은 높이고! 커뮤니케이션의 정석: “제 자랑을 하려는 건 아닌데요, 제가 일을 좀 잘해요. 그래서 그런지 다른 동료들이 저를 좀 시기하는 마음이 있는 것 같아요. 협조를 잘 안해주거든요. 제 생각에 제가 비호감은 아닌 것 같은데… 뭘 놓치고 있는 걸까요?” 조직의 일도 결국 사람이 하죠. 어떤 이유에서든지 다른 동료들에게 반감을 사고 있다면 내가 하는 일에도 또 성과에도 부정적 영향을 미칠 수밖에 없을 텐데요. 동료들 사이에서 반감은 낮추고 호감은 높이는 손쉬운 방법, 뭐가 있을까요? 취약점을 드러내야 반감이 줄어든다?! 성공한 창업자들이 경험담을 풀어내는 자리가 마련됐습니다. 그들의 성공담을 듣게 된 참석자들은 박수를 치면서도 한편으로는 질투심을 느꼈는데요. 그런데 눈여겨볼 부분은 누군가에는 질투심이 더 생기고 또 다른 누군가에는 좀 ..

프로일잘러 2023. 12. 22

[워크스마트 캠페인] 직장생활 성공의 제1 조건 '신뢰': “김과장이 프로젝트를 진행한다고 하면 상사도 동료들도 환영하며 기꺼이 협조를 합니다. 그런데 이과장은 그렇지가 않죠. 두 사람에 대한 OO 정도가 확실히 차이가 나는 것 같습니다.” 위 OO에 들어갈 말은 무엇일까요? 답은 바로 ‘신뢰’입니다. 신뢰는 직장 생활을 성공하는 데 있어 필수 조건이라고 할 수 있죠. 리더든 구성원이든 신뢰를 얻지 못하면 다른 사람의 지지나 지원을 얻기 어렵고 목표 달성도 쉽지 않습니다. 그럼 신뢰도를 높이려면 어떻게 해야 할까요? '진실을 이야기 해야 한다, 약속을 지켜야 한다, 비밀을 지켜야 한다' 등등 수많은 행동 원칙들이 거론될 수 있는데요. 다음의 네 가지 요소를 기억하면 직장 생활에서 신뢰를 얻는데 큰 도움이 될 것입니다. 1. “그 사람이라면 잘 해낼 거야”: Cr..

프로일잘러 2022. 05. 31

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