일잘하는법 (11건)
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[워크스마트 캠페인] 문제 해결? 해결책이 심플하면 의심하라!
문제상황 1: 이익률이 떨어졌다 → 해결책: 비용 30%를 일률적으로 삭감한다 문제상황 2: 팀원 한 명이 퇴사했다 → 해결책: 대체 가능한 사람 한 명을 채용한다 문제상황 3: 예산이 부족해 신사업을 진행하지 못한다 → 해결책: 예산을 더 투입해 신사업을 진행한다 위 3가지 해결책의 공통점은 무엇일까요? 모두 ‘인지적 구두쇠’의 함정에 빠진 결과일 수 있는데요. 무슨 뜻이냐고요? 행동경제학에 따르면 인간은 선택 또는 판단을 할 때 두 가지 시스템을 활용한다고 합니다. 시스템1은 찡그린 얼굴을 보고 ‘화났구나’라고 판단하는 식인데요. 반면 시스템2는 의식적으로 작동하는 것으로 이성적입니다. 복잡한 수학 문제를 풀 때에 해당되겠죠. 시스템1은 '직관에 의한 판단', 시스템2는 '숙고에 의한 판단'이라고 보..

현대人 생활백서/직장人 편 2022. 10. 5. 10:08

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[워크스마트 캠페인] 성공적으로 실패하라!
“오늘 어떤 실패를 했나요?” 만약 여러분이 회사에서 이런 질문을 받는다면 어떤 반응을 보이게 될까요? 1번: 있는 그대로 솔직하게 얘기한다. 2번: 눈치를 살피며 솔직하게 말할지 말지 고민한다. 아마 대부분의 경우 2번을 답할 것 같은데요. 어찌 됐건 ‘실패’라고 하면 부정적 감정을 불러일으키니까요. 그런데 이 질문을 ‘매일’ 듣고 자란 사람이 있습니다. 바로 세계 여성 사업가들의 아이콘이라고 할 수 있는 '사라 블레이클리'입니다. 미국 언더웨어 브랜드 '스팽스(Spanx)'의 창업자인 그녀는 어린 시절 학교만 다녀오면 아빠로부터 이 질문을 들었는데요. 속상하긴 하지만 뭔가 망친 일, 실수한 일을 털어놓았다고 하죠. 그런 그녀의 아빠는 “괜찮아. 실패란 성공하지 않은 것이 아니라 아무 것도 시도하지 않..

현대人 생활백서/직장人 편 2022. 8. 31. 12:34

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[멘토의 비법] 신뢰를 한 몸에 받는 직장인 말 습관
‘말이 먹힌다’는 의미는 무엇일까요? 직장생활에서 나의 의견이 동료에게 잘 전달되고 공감을 얻으며 결국 행동으로 이어지게 하는 것이 유능한 직장인의 핵심 소통 기술입니다. 단순히 ‘열심히’가 아닌 ‘제대로’ 설득해야 의미가 있다는 말이죠. 이를 위해서 가장 중요한 것은 무엇일까요? 바로 '신뢰의 말하기'입니다. 그렇다면 신뢰의 말하기는 어떻게 해야 하는 걸까요? 1. 구체적이고 명확하게 김팀장은 후배들을 그다지 닦달하는 리더는 아닙니다. 그저 일의 방향을 제시하고 자율적으로 팀원들이 알아서 움직이길 바라죠. 그래서 지시내용도 대략 이렇습니다. “자, 우리 최선을 다하자” “뭘 해야 할지 다들 알잖아?” “잘하자” “느낌 딱 오지?” 과연 이말을 들은 팀원들은 느낌이 딱 올까요? 각자 자신의 느낌에 따라 ..

현대人 생활백서/직장人 편 2022. 8. 26. 09:09

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[워크스마트 캠페인] ‘리틀벳’이 실행력을 높인다!
“A 선배는 도전 정신이 너무 부족해요. 새로운 건 원래 처음엔 그림이 잘 안 그려지는 게 당연하잖아요. 일단 해봐야 되는 거 아닌가요? 이러다간 매번 고민만 하다가 날새겠다니까요.” 만약 이런 얘기를 선배가 듣는다면 어떤 얘기를 할까요? “회사 일이라는 게 어디 그렇게 막무가내로 진행할 수 있는 건가요? 다 계획이란 게 필요한 거잖아요. 꼼꼼하게 안 챙겨보고 덥석 진행했다가 실패하면 누가 책임지나요?…” 물론 A 선배의 말도 일리가 있습니다. 그런데 지금은 ‘계획형’ 보다는 ‘실행형’이 우위에 설 수 밖에 없는 세상입니다. 환경이 급변하고 기술의 발전 속도도 너무 빨라서 차근차근 대응했다가는 뒤쳐지기 십상이니까요. 실제 미국의 비즈니스 잡지인 'Inc.'가 선정한 ‘가장 빠르게 성장한 500대 기업의 ..

현대人 생활백서/직장人 편 2022. 7. 29. 09:09

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[워크스마트 캠페인] 직장생활 성공의 제1 조건 '신뢰'
“김과장이 프로젝트를 진행한다고 하면 상사도 동료들도 환영하며 기꺼이 협조를 합니다. 그런데 이과장은 그렇지가 않죠. 두 사람에 대한 OO 정도가 확실히 차이가 나는 것 같습니다.” 위 OO에 들어갈 말은 무엇일까요? 답은 바로 ‘신뢰’입니다. 신뢰는 직장 생활을 성공하는 데 있어 필수 조건이라고 할 수 있죠. 리더든 구성원이든 신뢰를 얻지 못하면 다른 사람의 지지나 지원을 얻기 어렵고 목표 달성도 쉽지 않습니다. 그럼 신뢰도를 높이려면 어떻게 해야 할까요? '진실을 이야기 해야 한다, 약속을 지켜야 한다, 비밀을 지켜야 한다' 등등 수많은 행동 원칙들이 거론될 수 있는데요. 다음의 네 가지 요소를 기억하면 직장 생활에서 신뢰를 얻는데 큰 도움이 될 것입니다. 1. “그 사람이라면 잘 해낼 거야”: Cr..

현대人 생활백서/직장人 편 2022. 5. 31. 16:54

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