휴비스 people (87건)
hover
[워크스마트 캠페인] 잡담이 경쟁력이다! (20)
“쟤들은 왜 모여서 시시껄렁한 잡담을 주고 받는 걸까? 회사에 일하러 왔지 놀러 왔나…” 이런 생각을 한 적이 있다면 당신은 ‘잡담’의 힘을 얕보고 있을 가능성이 높습니다. 사실 어쩌면 잡담이라는 말 자체가 이미 부정적인 편견을 가진 단어이긴 하죠. 그래서 요즘 기업에서 새롭게 쓰이고 있는 말이 ‘스몰토크(Small Talk)’입니다. 업무를 하다 휴식 시간이나 짬나는 시간에 소소한 일상이나 취미 등을 공유하는 가벼운 대화를 하는 것을 말합니다. 바로 이 스몰토크와 관련해 눈여겨볼 만한 연구 결과가 있습니다. 미국의 한 대형 은행 콜센터. 이곳 경영진은 팀마다 고객 응대 성과가 차이가 나는 이유가 궁금했습니다. 이런 저런 분석 끝에 알아낸 결정적인 차이는 다름 아닌 '스몰토크'였습니다. 콜센터는 대개 점..

휴비스 people/휴비스人 되기 2021. 4. 29. 09:00

hover
[워크스마트 캠페인] 스마트한 의사결정을 위한 2가지 기준 (19)
“정 과장, 아직도 기다리고 있어?” “네, 팀장님이 프로젝트에 누가 들어갈 지 아직 결정 못 하셨나봐요.” “아이고, 팀장님은 너무 우유부단해. 매번 이렇게 늦으셔. 실무자도 좀 생각해 주셔야지…” 자, 다음 보기 중 더 좋아하는 걸 골라 보세요! 바로 답을 선택하지 못하셨나요? 뭘 골라도 나에게 아무런 영향이 없는데도, 살짝 고민하게 되시죠? 회사에선 어떤가요? 앞서 본 상황처럼 의사결정의 ‘영향력’이 매우 큽니다. 리더의 결정을 기다리느라 실무자들은 시간을 ‘허비’하기도 하죠. 또 잘못된 결정이 회사에 엄청난 ‘손실’을 가져오기도 합니다. 갑자기 의사결정이 두려워진다고요? 걱정 마세요! 스마트한 의사결정을 위한 2가지 기준을 알려 드릴게요. 의사결정에도 골든타임이 있다?! 비즈니스에서 하나 하나의 ..

휴비스 people/휴비스人 되기 2021. 3. 25. 09:00

hover
[워크스마트 캠페인] 업무 의욕이 없다면? 3가지 욕구에 답이 있다! (18)
“함께 프로젝트를 수행하는 후배가 영 의욕이 없어 보여서요. 개인사에 무슨 문제가 있나 싶어 물어보면 그런 건 아니라고 하고요. 선배로서 대체 뭘 어떻게 해줘야 할 지 고민입니다.” 일상에서는 잘 쓰지 않지만 회사에서 흔히 쓰이는 말이 있습니다. ‘동기부여(motivation)’라는 말인데요. 업무 의욕을 불러일으킨다는 뜻으로 리더십 역량 가운데 중요한 부분으로 여겨지는 것이죠. 꼭 리더가 아니라 하더라도 선후배 사이, 동료 사이에서도 가끔 이 동기부여 역량이 뛰어난 사람이 있습니다. 이상하게 그 사람과 함께 하기만 하면 없던 힘도 생기고 괜시리 신이 나서 일을 하게 되는 그런 상황, 다들 경험해 보셨을텐데요. 이런 사람들의 특징은 무엇일까요? 대체 그들에게는 어떤 비밀이 있길래 다른 사람을 ‘움직이게’..

휴비스 people/휴비스人 되기 2021. 3. 2. 09:00

hover
[워크스마트 캠페인] 잘하는 사람한테만 일이 몰린다? 스마트한 업무 배분! (17)
“또 야근이야?” 피곤해 보이는 정 대리를 보며 지나가던 박 대리가 말합니다. “기획팀은 정 대리만 일하는 것도 아닌데 왜 매일 혼자 야근이야…?” 얼핏 그 소리를 들은 고 팀장은 괜시리 찔립니다. 정 대리에게 미안한 맘도 들지만, ‘잘 하니까, 정 대리랑 잘 맞으니까 같이 일하면 편해서’ 어쩔 수 없다고 생각하죠. 그런데, 정말 이게 최선일까요? 업무 배분은 성과가 먼저? 공정성이 먼저? 업무 배분은 리더의 관점에서 보면 성과의 문제입니다. 최고의 성과를 내기 위해서 빠른 시간 안에 최상의 퀄리티를 낼 수 있는 사람에게 맡겨야 하기 때문이죠. 반면에, 구성원 관점에서 업무 배분은 공정성의 문제입니다. ‘굳이 왜 내가 해야 하지?’ 혹은 ‘동료는 여유가 있는 것 같은데 왜 나만 시키지?’ 같은 불만과 직..

휴비스 people/휴비스人 되기 2021. 1. 28. 09:00

hover
[인터뷰] 2020 올해의 휴비스人 수상 '임재윤 부장', '이광희 부장'
직장생활은 마라톤과 같죠.초반에 너무 의욕만 앞서 전력 질주한다면 완주하기 어렵고 그렇다고 너무 뒤쳐지면 좋은 기록을 내기 어렵습니다.그래서 페이스를 잘 조절해야 하는데요. 하지만 초보자들에겐 지금 내가 뛰고 있는 페이스가 적절한지? 가늠하는 것이 어려운 일일 수 있죠. 이럴 때 도움을 주는 사람이 바로 페이스 메이커입니다. 직장생활이라는 풀코스를 완주하기 위해 오늘도 열심히 뛰고 계신 직장인분들에게도 페이스 메이커가 꼭 필요하죠. 지금 내가 잘 하고 있는건지? 내가 놓치고 있는 것은 무엇인지? 다른 사람들은 어떻게 성과를 내는지? 궁금하신 직장인들에게 페이스 메이커가 되어줄 두 분을 소개합니다. 휴비스는 한해 동안에 가장 많은 열정과 노력을 보여준 휴비스인에게 '올해의 휴비스인'을 수상하는데요.2020..

휴비스 people/휴비스人 탐구 2021. 1. 15. 09:00

1 2 3 4 ··· 18
찾으시는 스토리가 없습니다.